Często zadawane pytania
Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania dotyczące następujących tematów:
-Informacje o produkcie
-Ceny i płatności
-Wsparcie
-Sklep internetowy
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz?
Skontaktuj się z naszym zespołem, chętnie pomożemy.
Informacje o produkcie
-Jakiego rodzaju części dostarczacie? Jakie marki masz na stanie?
Dostarczamy oryginalne, oryginalne i wysokiej jakości części zamienne do platform roboczych. W naszym magazynie znajdują się części do GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG, XCMG, ZOOMLION, MANTALL, MANITOU, MEC, HELI, TCM, LINDE, GROVE, UPRIGHT, SNORKEL, Hangcha, Toyota i wielu innych międzynarodowych marek.
-Skąd mogę sprawdzić, czy dana część jest oryginalna, czy nieoryginalna?
Zachowujemy pełną przejrzystość całej transakcji. Możesz wyraźnie rozróżnić, czy kupowany produkt jest oryginalną częścią OEM, czy też częścią zamienną na rynku wtórnym. Poza tym w ofercie wyraźnie określimy, czy cena dotyczy oryginalnych części OEM, czy części zamiennych.
-Czy części zamienne są kompatybilne z częściami oryginalnymi?
Tak, wszystkie nasze części AFM są w pełni kompatybilne z częściami OEM – gwarantowana instalacja-podłącz i-graj.
-Jakie szczegóły muszę podać, jeśli nie mam numeru referencyjnego części?
Proszę podać markę, model, numer seryjny i rok produkcji maszyny, a także jasny opis lub zdjęcie części i jej umiejscowienie na maszynie. Nasz doświadczony zespół chętnie pomoże Ci znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz.
-Jaką gwarancję oferujecie na części?
Większość równoważnych części objęta jest roczną gwarancją przy normalnym użytkowaniu (z wyjątkiem kart elektronicznych, baterii i kół).
Ceny i płatności
-W jakiej walucie będzie moja wycena?
Notowania mogą być podawane w EUR, USD lub CNY.
-Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?
Można płacić kartą kredytową (Pay By Link), Paypal, fakturą proforma (przy pierwszym zamówieniu wymagana jest płatność z góry), przelewem bankowym.
-Czy mogę płacić w mojej lokalnej walucie?
Akceptujemy płatności w EUR, USD i CNY. Jeśli nie masz pewności, czy akceptujemy Twoją walutę, nasz zespół chętnie pomoże znaleźć rozwiązanie.
-Czy masz jakieś specjalne oferty lub promocje?
Co miesiąc oferujemy specjalną promocję. Sprawdź naszą stronę z promocjami, aby poznać ofertę na ten miesiąc.
Wsparcie
-Czy oferujecie pomoc techniczną lub usługi instalacyjne?
Jasne. Dzięki prawie 20-letniemu doświadczeniu w branży części AWP zapewniamy pełne wsparcie techniczne. Dostarczamy szczegółową dokumentację techniczną i natychmiastową pomoc techniczną online, aby rozwiązać wszelkie problemy z dopasowaniem lub działaniem. Chociaż instalacja na miejscu-za granicą jest niedostępna, nasi inżynierowie udostępniają szczegółowe samouczki dotyczące zdalnej instalacji i wskazówki wideo w czasie rzeczywistym-, aby zapewnić bezproblemowy montaż. Za naszymi produktami oferujemy niezawodną-obsługę techniczną posprzedażową.
-Jak mogę zwrócić część?
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub wątpliwości dotyczące sprzedawanych przez nas produktów, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym personelem sprzedaży w celu rozwiązania problemu. Zapewnimy Ci najbardziej szybkie i skuteczne rozwiązanie.
Sklep internetowy
-Czy masz sklep internetowy, w którym możesz składać zamówienia bezpośrednie?
Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym przedstawicielem handlowym, a my prześlemy Państwu link do naszego sklepu internetowego w celu bezpośredniego zamówienia.